Часто задаваемые вопросы
Ответы на основные вопросы по регистрации, размещению объявлений, оплате, модерации и другим функциям платформы.
Как зарегистрироваться на сайте?
Регистрация занимает меньше минуты: укажите email, придумайте пароль — и вы готовы! После подтверждения email вы получите приветственный бонус — 100 рублей на счёт для бесплатного размещения объявлений.
Что такое приветственный бонус?
Это 100 рублей, которые начисляются на ваш внутренний счёт сразу после подтверждения email. Их можно использовать для размещения или продвижения объявлений — без необходимости пополнять баланс.
Как разместить объявление?
После входа в личный кабинет нажмите «Разместить объявление», заполните форму: загрузите фото, укажите характеристики, цену, описание и контакты. После отправки объявление уходит на модерацию — обычно это занимает до 2 часов.
Почему моё объявление не отображается сразу?
Все новые и отредактированные объявления проходят предварительную модерацию для защиты пользователей от мошенников, некорректных данных и спама. Обычно публикация происходит в течение 2 часов. Вы получите уведомление на email, когда объявление будет опубликовано.
Что такое «Избранное» и как им пользоваться?
Функция «Избранное» позволяет сохранять понравившиеся объявления, чтобы вернуться к ним позже. Просто нажмите на иконку «сердечко» на карточке объявления — оно сохранится в вашем личном кабинете. Доступно только для зарегистрированных пользователей.
Можно ли оставлять отзывы о продавцах?
Да! После завершения сделки (или общения) вы можете оставить отзыв о продавце в его профиле. Это помогает другим пользователям принимать решения. Мы модерируем отзывы — запрещены оскорбления, фейковые оценки и реклама.
Есть ли платные услуги для объявлений?
Да, мы предлагаем
платные пакеты продвижения:
- «Поднять» — объявление перемещается вверх списка на 24 часа.
- «Выделить» — яркая рамка и жирный заголовок в поиске.
- «VIP» — размещение в топе категории + на главной + увеличенное фото.
- «Пакеты размещения» — выгодные тарифы при публикации нескольких объявлений.
Оплатить можно с баланса, бонусов или банковской картой.
Как пополнить баланс и оплатить услуги?
В личном кабинете перейдите в раздел «Баланс» — там можно пополнить счёт банковской картой, через СБП или электронные кошельки. Все платежи защищены. Средства можно тратить на размещение, поднятие, выделение и другие услуги.
Как связаться с продавцом?
На странице каждого объявления есть кнопка «Показать контакты» или форма для отправки сообщения (если продавец скрыл номер). Мы рекомендуем общаться через сайт — это безопаснее и позволяет оставить отзыв после сделки.
Что делать, если я нашёл подозрительное объявление?
Нажмите кнопку «Пожаловаться» под объявлением и выберите причину: мошенничество, некорректные фото, неверная цена и т.д. Наша служба поддержки проверит объявление в течение 1 часа и примет меры. Ваша бдительность помогает сделать площадку безопаснее!
💡 Совет: Чтобы объявление быстрее нашло покупателя — добавьте 5–7 качественных фото, подробное описание и укажите реальный пробег/состояние. Продвинутые объявления получают в 3–5 раз больше просмотров!
Не нашли ответ? Напишите нам в
службу поддержки — мы поможем!
